7j775 গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 7j775 সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং স্বচ্ছভা বে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
7j775 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করা তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিভাজন দেওয়া হলো।
- পরিচয়গত তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা
- আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
- গেমিং কার্যক্রম: খেলা গেমসমূহ, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস, সেশনের সময়কাল
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম
- অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/জেলা পর্যায়ে), টাইমজোন
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | সরাসরি প্রদত্ত |
| KYC দলিল | আপলোডের মাধ্যমে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় |
| ব্রাউজিং আচরণ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | স্বয়ংক্রিয় |
| সাপোর্ট কথোপকথন | যোগাযোগের সময় |
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
7j775 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহার নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
বিশেষভাবে উল্লেখযোগ্য যে, আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক নিয়মকানুন ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলি। এই উদ্দেশ্যে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনায় আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন নিরাপত্তা ও পরিচয় নিশ্চিতকরণেও এটি প্রয়োজন।
bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সাপোর্ট প্রদান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ও প্রতারণা রোধ করতে প্রযুক্তিগত ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সেবা বন্ধ করতে পারেন।
তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি
7j775 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তৃতীয় পক্ষ আমাদের একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা অনুসরণ করে।
bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি ও সেশন তথ্য
পরিচয় যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রদানকারীর সাথে পরিচয়পত্র তথ্য
আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের ভিত্তিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
7j775 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া। তাই আমাদের প্রযুক্তি দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য প্ রস্তুত থাকে।
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ — কেউ কখনো সরাসরি পড়তে পারে না
- দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়
- ডেটা মাস্কিং: কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় অংশ দেখতে পান — সম্পূর্ণ তথ্য কেউ দেখতে পায় না
- নিয়মিত ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়
ব্যবহারকারীর অধিকার
7j775-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নির্দিষ্ট অধিকার রাখেন। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্পূর্ণ সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিই।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার অনুরোধ কার্যকর করব।
আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রাখি তার সম্পূর্ণ প্রতিলিপি চাইতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- [email protected]এ ইমেইল পাঠান
- বিষয়ে লিখুন: "তথ্য অধিকার অনুরোধ"
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও ব্যবহারকারীর নাম উল্লেখ করুন
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি ছবি পাঠান
- ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
7j775 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় এবং মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।
তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রচলিত আর্থিক আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। এই ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতাই প্রাধান্য পাবে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | পরিষেবা মান উন্নয়ন |
| লগ ফাইল / আইপি | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
| বিশ্লেষণ কুকি | ১৩ মাস | ট্রেন্ড বিশ্লেষণ |
- মেয়াদ উত্তীর্ণ তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত হয়
- আইনি পর্যালোচনার পরে মুছে ফেলার অনুমোদন দেওয়া হয়
- সকল ব্যাকআপ কপি থেকেও তথ্য মুছে ফেলা হয়
- তৃতীয় পক্ষ প্রসেসরদেরও তথ্য মুছে ফেলার নির্দেশ দেওয়া হয়
- মুছে ফেলার রেকর্ড নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষণ করা হয়
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
7j775 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিধি বিস্তার, নতুন প্রযুক্তির ব্যবহার, আইনি পরিবর্তন, বা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা আরও শক্তিশালী করার প্রয়োজনে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অন্তত ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
-
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ:
- সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ গ্রহণযোগ্য
- লাইভ সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
নিরাপদে খেলুন, আনন্দে উপভোগ করুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ। 7j775-এর বিশাল গেম কালেকশন উপভোগ করুন — স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও অনেক কিছু।